La gestión de medios es para ...
Mostrando entradas con la etiqueta ruta xacobea. Mostrar todas las entradas
Mostrando entradas con la etiqueta ruta xacobea. Mostrar todas las entradas
Entiendo que ...
Vamos a dar un repaso, un poco más profundo, a la maravillosa web del Xacobeo. Si tenemos en cuenta una serie de puntos básicos que debemos tener presentes a la hora de hacer un página web:
- Evaluar las necesidades de comunicación.
- Definición de tácticas promocionales que usaremos.
- Planificación de la actualización y mantenimiento del sitio.
- Supervisión de la estructura y la navegación.
Nos damos cuenta que el desastre continua. Después de un análisis superficial que ya describimos en el post anterior, nos estamos dando cuenta que no hace falta ni llegar hasta puntos de insondable profundidad, tan solo arañando la superficie nos damos cuenta de la premura, rapidez y falta de planificación con la que está hecho todo.
Lo más grave, a mi entender, está en la esencia propia del Xacobeo, su significado y lo que significa. Nos remitimos a la propia definición que da de si misma la S.A. de Xestión do Xacobeo en la propia web:
La S. A. de Xestión do Plan Xacobeo es una empresa pública dependiente de la Xunta de Galicia, destinada a la promoción turístico-cultural y a la dotación de servicios de los Caminos de Santiago. Se creó en 1991 con motivo del Año Santo 1993 (Xacobeo 93) integrándose posteriormente en el organigrama de la Consellería de Cultura e Turismo
Las iniciativas de la S. A. de Xestión do Plan Xacobeo promueven la dotación de servicios para el Camino, la red de albergues públicos, la recuperación patrimonial de las rutas y elementos arquitectónicos y artísticos. A nivel internacional tiene el papel de promocionar el Camino de Santiago a través de exposiciones, conferencias, publicaciones informativas y divulgativas, así como el fomento de las relaciones entre asociaciones de amigos del Camino de Santiago en todo el mundo.Tan sólo, pinchando en la parte correspondiente al Camino de Santiago (fin último del Xacobeo) y viendo el mapa que se despliega en nuestra pantalla, nos damos cuenta de la magnitud del ERROR.
OH!!! el Camino de Santiago (Camino Francés) empieza en Galicia (O Cebreiro).
La UNESCO, a través de su sección "World Heritage" identifica claramente al Camino de Santiago:
Proclamado primer itinerario cultural europeo por el Consejo de Europa en 1987, el camino de Santiago es la ruta seguida por los peregrinos de todas las épocas desde la frontera franco-española hasta la ciudad de Compostela. Este itinerario está jalonado por más de 1.800 edificios religiosos y civiles de interés histórico. En la Edad Media, desempeñó un papel fundamental en los intercambios culturales entre la Península Ibérica y el resto de Europa. Hoy en día, sigue siendo un testimonio del poder que ejerce la fe cristiana en millones de europeos de toda condición social.
Entiendo que el objetivo es "promocionar Galicia", pero me parece un ERROR DE BULTO que en la página oficial del Xacobeo (Año Santo Compostelano), cuyo principal y ÚNICO VALOR, es el CAMINO DE SANTIAGO y siendo esta una ruta claramente delimitada e identificada, en cualquiera de sus trazados, se refleje única y exclusivamente el tramo gallego de cualquiera de las rutas.
Entiendo que se trata de una EMPRESA PÚBLICA, de Galicia y no tiene porque promocionar a otras comunidades, pero...si quieres que la gente haga el Camino debes facilitarle, el hacerlo, desde su origen hasta su destino, es decir "El Camino de Santiago".
Entiendo que no nos interesa que venga gente de más allá de nuestras fronteras naturales, y si quieren venir, que "se busquen la vida".
Entiendo que "no nos interesa" el mercado francés,por ejemplo, "nos interesan" aquellos que hablen inglés, español o gallego, porque son los idiomas que hablamos en Galicia.
... y si esta no es la idea, porque pone en la web:
TODA LA INFORMACIÓN SOBRE TODAS LAS RUTAS. DISEÑA TU CAMINO, MAPAS, GUIAS Y CONSEJOS ÚTILES.
BUEN CAMINO!
ADEMÁS:
Existe una total y absoluta falta de criterio en la organización de toda la información, ... bueno siendo muy generoso, porque la información útil brilla por su ausencia, por ejemplo, la información sobre Santiago se reduce a dos párrafos y un listado de sitios que podemos visitar; la información sobre Galicia son 7 párrafos y un listado de links.
Está muy bien que cada siglo se celebren 14 años jubilares en Santiago, pero ¿Por qué razón?
Aunque se trata de quitarle todo su contenido religioso, es una cuestión histórica, que de los grandes centros de peregrinación mundiales (Roma/Jerusalén/Santiago) se trata del lugar en que se celebran los años jubilares con un menor intervalo de tiempo y la razón es porque se denomina Año Jubilar, aquel que el 25 de julio, festividad de Santiago Apostol, cae en domingo.
¿Donde está esta información? Creo que relevante sobre el Año Santo (Xacobeo).
El mapa, no podría se un poco más "completo". Los puntos que se marcan en los caminos no nos llevan a ningún sitio, los bocadillos están muy bien, pero no sería mejor una foto, al menos. IMPORTANTE, ¿no sería conveniente, poder crear mi ruta y poder imprimirla?
.... Y NO OLVIDEN VITAMINARSE Y SUPERMINERALIZARSE,
HASTA PRONTO QUE HABRÁ MÁS.
¿NOS TOMAN EL PELO?
Ya eran horas, de que empezemos a recuperar las cosas; me gusta que la página web del xacobeo, sea realmente un dominio (me da igual, es, com, net, org,...) pero vamos avanzando, ya quitaron la redirección al blog de google; aunque si nos ponemos un poco exigentes, que menos que haber reservado un dominio .com, para un evento que hace siglos que se sabe que va a ser y que se va a repetir (pero bueno, no podemos estar en todo, ¿verdad?).
Me sigue pareciendo desastroso el diseño estructural de la página web, igual que todo lo demás; tipografías exageradamente amplias, simples e incluso feas; ¿no sería posible el haber encajado el contenido de la página de entrada, en una sola pantalla? ¿conocemos las normas de usabilidad?... y ya por pedir ... nos hubiera gustado que se viese igual o al menos funcionase con todos los navegadores y sistemas, ya se que da un poco más de trabajo, pero sería lo suyo ¿no?
Como información institucional, tenemos un texto que nos dice lo que es la S.A. de Xestión do Xacobeo, un mapa y poco más, ayudas, publicaciónes y el perfil del contratante, ... no estaría del todo mal si funcionaran todos los enlaces; pero bueno en lineas generales "pasable" o un "aprueba con dificultad".
Estaría bien, que en el mapa (de google) funcionasen los enlaces y que hubiera un acceso a ese maravilloso streetview, que tan poco dinero nos costó.
(...)
'Galicia é onde' no tiene plan
ÓSCAR IGLESIAS - Santiago - 02/01/2010
Un discurso basado en una estrategia laica, que fomente el turismo de calidad y ayude a proyectar en el exterior las identidades múltiples de Galicia. A la posible síntesis de un ideal teórico, el historiador José Carlos Bermejo añade algunos temores para el primer Xacobeo de Feijóo: "Si Fraga se esforzó en hablar de Ano Xacobeo, ahora parece que volvemos a la exclusividad del Ano Santo. Y no son sinónimos".
Por áreas de oferta, las quejas difieren según expectativas de contratación. El cómico Quico Cadaval afirma haber visto "indicadores extraños". En concreto, que su Shakespeare para ignorantes vaya a publicitarse con el logo del Xacobeo, como toda la producción de la Rede de Teatros este año. Cadaval echa en falta un proyecto que nos sitúe culturalmente "en Europa y en las fronteras globalizadas de África, Latinoamérica y la lusofonía". "Lo que no se puede es reproducir otra vez lo del gueto gallego y el gueto internacional", critica. "¿Pensaron en eso o en lo que puedan traerse del circuito catalán? Porque entonces me pido a a Cheek by Jowl [la compañía británica que encabezó el Festival de Otoño barcelonés]".
Ernesto Chao (Escena Galega) y Rut Balbís (Pisando Ovos) secundan las críticas a la escasa presencia de proyectos escénicos propios, con la salvedad de la danza. El primer proyecto del Centro Coreográfico tras el cambio de Gobierno no lo escogerá el director -este mes todavía se conocerán las bases del concurso para elegir a los responsables del CCG y del Centro Dramático-, pero ya se sabe que Industrias Culturais y Xacobeo estrenarán un montaje que quiere vincular las rutas jacobeas con los caminos de Ítaca.
Es la programación musical, reclamo masivo desde el Concerto dos Mil Anos de 1993, la que más acusa por ahora las rebajas. Con una promesa de "cien artistas de primera línea" en una presentación de circunstancias -el 20 de octubre lo más destacado eran Philip Glass, Mudhoney, Mark Knopfler y el desvío en A Coruña del festival barcelonés Sónar-, el goteo continúa. Con una reserva para el folk y una clara apuesta por la música culta, los empresarios recomiendan "esperar". "Hay interlocución, pero la contratación no está fácil para nadie y ellos no han tenido tiempo", señala Kin Martínez, de La Fábrica de Chocolate. Xulio Cordeiro, de la santiaguesa XXL Producións, referencia estatal en el montaje de escenarios, pone el acento en la contratación "después de errores como los del concierto de Springsteen en Santiago". "Queremos producir espectáculos, no ser el enlace local".
El riesgo de ser "estupendos anfitriones" es más tangible en la programación artística. Asunta Rodríguez (Trinta) elogia la apuesta de Cultura por la feira viguesa Espazo Atlántico y las propias ayudas a la presencia allí del sector, pero apunta el riesgo "de colocar nombres, sin trabajo de base con el entorno".
A ese trabajo de base alude el sociólogo Xaime Subiela, como resumen "de lo que está por hacer". Dejando aparte la estética de la campaña Agora é cando, Galicia é onde, spot incluido -falta por adjudicar la campaña de medios-, no está claro el papel de la Cidade da Cultura como distribuidor turístico fuera de exposiciones, ni el de la cultura "como un activo para cambiar el perfil del turismo". Quizá porque el Xacobeo, en realidad, siempre ha operado como un programador alternativo a Cultura, pero también -dice Subiela- "porque hay que pensar qué papel juega la cultura gallega en la proyección exterior del país".
Por áreas de oferta, las quejas difieren según expectativas de contratación. El cómico Quico Cadaval afirma haber visto "indicadores extraños". En concreto, que su Shakespeare para ignorantes vaya a publicitarse con el logo del Xacobeo, como toda la producción de la Rede de Teatros este año. Cadaval echa en falta un proyecto que nos sitúe culturalmente "en Europa y en las fronteras globalizadas de África, Latinoamérica y la lusofonía". "Lo que no se puede es reproducir otra vez lo del gueto gallego y el gueto internacional", critica. "¿Pensaron en eso o en lo que puedan traerse del circuito catalán? Porque entonces me pido a a Cheek by Jowl [la compañía británica que encabezó el Festival de Otoño barcelonés]".
Ernesto Chao (Escena Galega) y Rut Balbís (Pisando Ovos) secundan las críticas a la escasa presencia de proyectos escénicos propios, con la salvedad de la danza. El primer proyecto del Centro Coreográfico tras el cambio de Gobierno no lo escogerá el director -este mes todavía se conocerán las bases del concurso para elegir a los responsables del CCG y del Centro Dramático-, pero ya se sabe que Industrias Culturais y Xacobeo estrenarán un montaje que quiere vincular las rutas jacobeas con los caminos de Ítaca.
Es la programación musical, reclamo masivo desde el Concerto dos Mil Anos de 1993, la que más acusa por ahora las rebajas. Con una promesa de "cien artistas de primera línea" en una presentación de circunstancias -el 20 de octubre lo más destacado eran Philip Glass, Mudhoney, Mark Knopfler y el desvío en A Coruña del festival barcelonés Sónar-, el goteo continúa. Con una reserva para el folk y una clara apuesta por la música culta, los empresarios recomiendan "esperar". "Hay interlocución, pero la contratación no está fácil para nadie y ellos no han tenido tiempo", señala Kin Martínez, de La Fábrica de Chocolate. Xulio Cordeiro, de la santiaguesa XXL Producións, referencia estatal en el montaje de escenarios, pone el acento en la contratación "después de errores como los del concierto de Springsteen en Santiago". "Queremos producir espectáculos, no ser el enlace local".
El riesgo de ser "estupendos anfitriones" es más tangible en la programación artística. Asunta Rodríguez (Trinta) elogia la apuesta de Cultura por la feira viguesa Espazo Atlántico y las propias ayudas a la presencia allí del sector, pero apunta el riesgo "de colocar nombres, sin trabajo de base con el entorno".
A ese trabajo de base alude el sociólogo Xaime Subiela, como resumen "de lo que está por hacer". Dejando aparte la estética de la campaña Agora é cando, Galicia é onde, spot incluido -falta por adjudicar la campaña de medios-, no está claro el papel de la Cidade da Cultura como distribuidor turístico fuera de exposiciones, ni el de la cultura "como un activo para cambiar el perfil del turismo". Quizá porque el Xacobeo, en realidad, siempre ha operado como un programador alternativo a Cultura, pero también -dice Subiela- "porque hay que pensar qué papel juega la cultura gallega en la proyección exterior del país".
Comunicación
Todos sabemos que el elemento fundamental de cualquier campaña publicitaria, es la comunicación.
Este concepto nos trae a la mente aquellos años de colegio en los que había una asignatura, llamada Lengua Española, en donde se trataba de este tema con mayor o menor detalle, recordemos.
Los elementos que intervienen en el proceso de comunicación son los siguientes:
- Emisor: Aquél que transmite la información (un individuo, un grupo,...).
- Receptor: Aquél, individual o colectivamente, que recibe la información.
- Código: Conjunto o sistema de signos que el emisor utiliza para codificar el mensaje.
- Canal: Elemento físico por donde el emisor transmite la información y que el receptor capta por los sentidos corporales. Se denomina canal tanto al medio natural (aire, luz) como al medio técnico empleado (imprenta, web, radio, teléfono, televisión, ordenador, etc.) y se perciben a través de los sentidos del receptor (oído, vista, tacto, olfato y gusto).
- Mensaje: La propia información que el emisor transmite.
- Contexto/Referente: Circunstancias temporales, espaciales y socioculturales que rodean el hecho o acto comunicativo y que permiten comprender el mensaje en su justa medida.
En lingüística, un proceso tiene lugar cuando un emisor envía un mensaje a un receptor y el receptor es capaz de descodificarlo. El receptor interpreta y clasifica la información. Este proceso coloca al receptor en condiciones de interactuar con el emisor.
El signo, marcado con un código particular, por ejemplo el lenguaje, describe al objeto y es interpretado por el receptor.
LA PUBLICIDAD
En nuestro caso, el emisor (Xunta de Galicia/Xacobeo/Agencia de publicidad) transmite un mensaje a varios receptores, a la mayoría de la población no residente en Galicia (esperamos que, no gallega, para que viajen hasta Galicia con el pretexto del xacobeo).
El mensaje sólo va en una dirección y el emisor (Xunta de Galicia/Xacobeo/Agencia de publicidad) no tiene ni idea de si ha llegado a los receptores (mayoría de población no residente en Galicia), de si lo han entendido ni como han reaccionado. Sinceramente, da la sensación de que les da igual.
Si utilizáramos un modelo de comunicación en dos sentidos, deberíamos haber diseñando un mensaje de modo que el emisor pueda descubrir que el receptor lo ha recibido realmente (feedback) y que implique que los receptores reaccionan.
El emisor a veces consigue confirmación de la reacción gracias a algún tipo de acción por parte del receptor. Todo este proceso se describe en un modelo de comunicación muy simplificado que muestra que el mensaje a menudo no llega a todo el grupo objetivo.
Si nos ceñinos a las noticias publicadas en los diarios, en el día de hoy, nos encontramos con titulares como los siguientes:
Crisis xacobea
Agencias de viajes y hoteleros rebajan las previsiones de visitantes de Cultura.
Ambos titulares publicados en el Pais en el día de hoy (02/01/20010)
Uno de cada dos telespectadores españoles eligió La 1 de Televisión Española para despedir 2009. La emisión de las campanadas de fin de año fue seguida por 7.247.000 espectadores en esta cadena, que se hizo con un 50,8% de cuota, un 1,8% más que el año pasado. Según un informe de Barlovento Comunicación basado en datos de TN Sofres, Telecinco fue la segunda opción más escogida para comer las uvas, con una cuota del 21,2% y un total de 3.025.000 telespectadores, lo que supone su mejor registro desde 1993.
La tercera posición la ocuparon, con un 12,9% de cuota de pantalla, las televisiones autonómicas, que contabilizaron 1.842.000 espectadores. Asimismo, el 3,3% (473.000 espectadores) prefirió La 2 de TVE; el 3% (421.000 espectadores) Antena 3 (que se hundió sin Ramón García); el 2% (283.000 espectadores) La Sexta, y el 1,3% (181.000 espectadores), Cuatro.
Publicado en El Mundo en el día de hoy (02/01/20010)
Debemos tener en cuenta que Antena 3 fué la única TV de ámbito estatal en retransmitir las campanadas desde Santiago (después de la negativa de Feijoo a que T5 lo hiciese, también)
Cuando desde la propia, Xunta de Galicia ya se está reconociendo el fracaso, al "intuir" que no se superarán las visitas del 2004 y que el "impacto económico" del xacobeo, será la mitad de lo que se creia, además de que la primera apuesta del año, por la emisión en Antena 3, fué un auténtico fiasco, me pregunto.
¿No será que están haciendo las cosas, realmente mal?¿qué publicidad estamos, PAGANDO, que no funciona, ni a nivel teórico ni práctico?
Después de este paréntesis, vamos a lo nuestro.
El mensaje emitido:
"Ahora es cuando, Galicia es donde"
No nos está diciendo nada, no transmite una idea clara. Podemos pensar, si nos apoyamos en las frases de cierre, que en 11 años no habrá otro xacobeo,
¡... pero si te trata de una promoción de Galicia, deberíamos tener en cuenta que queremos que la gente viaje todos los años, NO SOLO EN XACOBEOS!.
Nunca sabremos cual es el verdadero impacto en nuestros clientes (feedback). Una pregunta interesante para los estrategas de campaña sería:
¿Como podemos cuantificar el impacto?. Ya que sin esto, no sabremos a efectividad de la campaña ¿no?
CONCLUSIONES
A nivel comunicativo, la campaña no nos está diciendo nada, se trata de una comunicación lineal sin retroalimentación (feedback), con lo que no sabremos el impacto real en el público objetivo, al que se direge la campaña.
El mensaje es poco claro, confuso, diría yo; no ayuda en nada a clarificar el objetivo a perseguir, más bien añade más ruido (interferencias) en el nivel comucacional quedando poco a poco más diluido entre el enjambre de mensajes publicitarios actual.
Los canales, son pocos; se debería haber explotado mucho más la red (web 2.0) bombardear desde todos los lugares posibles. Lo único realizado es un contrato (dinero público) con Google, en el que pasamos a formar parte de su universo empresarial, con contenidos de todos los gallegos, porque para ir al streetview es necesario conectarnos a sus servidores es incluso, la página del xacobe, que era propia (xacobeo.es) para a engrosar su basto imperio de blogs, lo que estaría muy bien si se tratase de informació privada y no de caracter público (que además, os recuerdo pagamos todos los gallegos).
No observo presencia en blogs especializados, en turismo o viajes, en ninguna parate del mundo, no aparece en facebook, myspace o twenti; parece que la red es única y exlusivamente Google,... y señores, se trata de un mundo con infinitas posibilidades y gratuitas la mayor parte de ellas.
Respecto a los canales tradicionales, se trata de una apuesta conservadoras, publicidad en prensa, radio y televisión... y nada más, perdón, y algún soporte en aeropuertos. En el siglo XXI, en el que ya estamos viviento (pese a algunos) existen muchos medios de promocionar un "producto" además de "los de toda la vida": vallas publicitarias, lonas publicitarias, publicidades verticales y horizontales, autobuses, marketing viral, street marketing, publicidades tecnológicas, ...
Ya para finalizar, los receptores del mensaje, ... ¿quienes son, a quien va dirigido?... a todo el mundo?, porque parece que viendo el anuncio de TV, se dirige a aquellos descendientes de gallegos que están en el extranjero (ya se que es una conclusión fácil y simple, pero es que no llego a mucho más).
El hecho real, es que quien me está escribiendo mensajes respecto a este tema, casi todo el mundo habla de dos cosas:
1) NO ENTIENDEN EL MENSAJE.
2) NO TODOS LOS ARGENTINOS, VEN CON BUENOS OJOS A GALICIA.
.... Y NO OLVIDEN VITAMINARSE Y SUPERMINERALIZARSE,
HASTA PRONTO QUE HABRÁ MÁS.
¿...? no sabe el Camino
"Google conoce como nadie los caminos del saber", decía el martes el conselleiro de Cultura, Roberto Varela, en la presentación de la herramienta street view para el Camino de Santiago. Él y el presidente de la Xunta, Alberto Núñez Feijóo, acompañaban al equipo de Google en la presentación del mapa en 360 grados que supuestamente reconstruía el camino francés, de Roncesvalles a Fisterra. "A partir de hoy, el Camino será conocido en Europa, se convierte en un acontecimiento global, entrará en todos los hogares", apuntó Feijóo, tras agradecer a Google la oportunidad que le habían brindado para ayudar a promocionar el Ano Santo.
El reclamo, según explicaba Google, era que el peregrino planificara sus rutas, eligiera el albergue que más le gustara y viera la dificultad de la senda. Lo que aún no se sabe es si la Xunta tenía noticia de que, entre las facilidades que da Google al peregrino, figura la posibilidad de prescindir del habitual atuendo. Puede dejarse la mochila, el bastón y las botas en casa. No las va a necesitar. La ruta completa vendida por la compañía, que aseguró que las unidades móviles habían pasado "una verdadera peregrinación para recorrer Galicia", transcurre por asfalto.
Desde la Consellería de Cultura explican que la empresa ya advirtió que cubría sólo el 80% del Camino. "Dijeron que las zonas impracticables no las fotografiarían, que llegarían hasta donde pudiesen", explican fuentes de Cultura. Google aseguró el martes que se podría buscar "cualquier pueblo del Camino".
"El objetivo es hacer accesibles los caminos de interés", dijo la compañía. Pero los pueblos se ven desde la mediana de autovías y carreteras. Mientras Feijóo agradecía la "oportunidad" que le daban para que "todo el mundo" conociera "una Galicia verde y azul", en las pantallas el único verde en las vías que une Roncesvalles con Fisterra es el de las cunetas.
Fuente: elpais.com. BELÉN KAYSER - Santiago - 14/11/2009
Que vergüenza, por favor...
¿a nadie le va a caer la cara de vergüenza con este tema?
¿...?.- Google, Feijoo, Roberto Varela, Conselleiro de Cultura, Xunta de Galicia, Presidente de Galicia, Ignacio Santos Cidrás, Carmen Pardo, José Manuel Rey Pichel, ...
Suscribirse a:
Entradas (Atom)
