«Galicia é un segredo, é unha paisaxe que tes que ir descubrindo, que cambia en cada volta do camiño»
Me resulta inevitable decir algo sobre la nueva Marca Turística, Galicia; se están dando una serie de argumentos y aclaraciones sobre una campaña que es lo de siempre, las imágenes de siempre y la música de siempre, una serie de inexactitudes que no debemos dejar pasar por alto.
La cantidad de opciones que ofrece esta tierra hace que siempre nos dejemos algo fuera, por lo tanto nuestro objetivo tenía que ser otro, pensamos que la mejor forma de comunicar esa experiencia es llevarla al terreno de lo emocional, de las sensaciones.
Un excelente razonamiento que podría firmar cualquier director creativo de cualquier agencia del MUNDO, evidentemente la teoría nos lleva a párrafos como ese.
Hagamos un ejercicio de creatividad y sustituyamos la palabra tierra por otro sustantivo:
Para seguir con el ejercicio propongo que sustituyamos mentalmente el sustantivo en cuestión por: coche, inmobiliaria, cadena de restaurantes, crema hidratante, limpiahogar, cerveza, ... (todos los que se os ocurran).
La creatividad de la campaña se basa en cómo Galicia te sorprende cuando viajas por ella, cómo sorprende a los de fuera de Galicia y también a los gallegos. Galicia tiene mucha personalidad como destino turístico, es capaz de convertir lo aparentemente negativo en positivo. Galicia te puede dejar solo en una playa maravillosa y te puede hacer llorar de emoción (...)
Otro magnífico argumento que me lleva a hacerme una pregunta (o varias):
- ¿Qué lugar que desconozcas, no te sorprende?
- ¿Qué lugar no tiene personalidad, como destino turístico?
- ¿Qué siginifica "es capaz de convertir lo aparentemente negativo en positivo"? (si aparentemente es negativo, ¿qué es en realidad?)
Podemos continuar, pero este párrafo no me dice nada que no se pueda decir de Asturias, País Vasco, Cataluña, Valencia, Murcia, Andalucía, Baleares, Canarias, ...
Si volvemos al ejercicio anterior y lo hacemos sustituyendo la palabra Galicia por cualquiera de las mencionadas, ¿cambia el argumento...? Bueno, si cambia, las 5 últimas, además, tienen un clima mejor, más horas de sol y una temperatura media muy superior a Galicia.
En un mundo globalizado, donde la competencia es "brutal", las "marcas País" son un tema demasiado complicado. Cuando cualquiera de nosotros busca un destino para pasar sus vacaciones no piensa en la magia del sitio, vamos a Galicia que es un sitio mágico que está por descubrir.En IDEA hemos tratado de darle vida llevando la campaña al territorio de las emociones, porque es allí donde se deciden los viajes, los destinos.
Para un consumidor, el hecho de comprar un producto o un servicio no es un hecho aislado, sino que es el resultado de lo que conocemos como el proceso de decisión de compra.
- Hay una necesidad.
- Se buscan los productos o servicios que la satisfacen.
- Se tomo la decisión de comprar.
- Se utiliza el producto.
- Se tienen en cuenta los resultados del consumo.
Dentro de la tercera etapa (la decisión de comprar), podemo sencontrar cinco roles clave que tienen influencia en la adquisición de un producto o servicio:
- El iniciador, persona que detecta la necesidad.
- El influenciador-prescriptor, la persona qu etiene más o menos influencia en la desición final.
- El decisor, decide si se compra o no el producto.
- El comprador, quen finalmente hace la compra física del producto o contrata el servicio.
- El usuario.
¿Todo esto que nos presenta Turgalicia, sobre que/quien actua...?
